Accueil et assistance durant votre séjour

Nous ne serons pas systématiquement présents sur place et avons confié l’accueil et l’assistance à une conciergerie professionnelle, qui sera votre principal interlocuteur pendant votre séjour.

La conciergerie s’occupera de :

Remettre les clés du logement,
Vous assister en cas de besoin,
Veiller au respect du règlement intérieur,
Constater d'éventuels dommages.
Veuillez noter que la conciergerie n’a pas accès aux informations de paiement et n'est pas responsable de l’état général du logement.

IMPORTANT : En période de forte affluence, notamment les samedis des vacances scolaires, la conciergerie peut ne pas être en mesure de répondre immédiatement à toutes les demandes.

Cependant, nous resterons disponibles et joignables pour toute assistance nécessaire pendant votre séjour.

Règles de vie pour le respect de la copropriété AnsloBoys Montagne

Le logement AnsloBoys Montagne est situé dans une copropriété partagée. Pour préserver une bonne entente avec les voisins et assurer le bon fonctionnement de l’établissement, merci de respecter les règles suivantes.

Vous trouverez aussi nos conditions générales et le règlement intérieur dans l'email de confirmation de réservation.

1 - Le tapage, même diurne, est interdit.

Le client causant du désordre ou du scandale sous quelque forme que ce soit, sera invité à quitter l'établissement immédiatement et sans remboursement de son séjour.

Dans l’intérêt de la tranquillité de l’établissement, tout bruit doit cesser entre 22 heures et 8 heures.

Tout bruit de voisinage lié au comportement d’une personne sous sa responsabilité, pourra amener l'établissement à inviter le client à quitter l’établissement sans qu’il ne soit besoin de procéder à des mesures acoustiques, dès lors que le bruit engendré est de nature à porter atteinte à la tranquillité de la clientèle (art. R.1334-30 et R; 1334-31 du code de la Santé publique).

En cas d'amende des services de police ou gendarmerie, celle-ci sera uniquement à la charges des occupants lors des faits constaté par les services.

2 - Il est interdit de circuler chaussée de chaussures de ski dans les étages et les escaliers. Des casiers à ski/chaussures sont assignés à chaque appartements, leur clef accompagne la clef de la de l'appartement.

3 - En cas de perte ou de non-restitution des clés de casier à ski indépendamment de la clé de la chambre, l'établissement facturera le remplacement des verrous 80€ pour les 2 verrous et reproduction des clés. Nous prélèverons le montant sur la carte de crédit du client.

4 - Les clés des appartements sont des clés sécurisées. Elles doivent être restituées le jour du départ.
En cas de non restitution ou de perte, l'établissement facturera le remplacement des verrous  pour un montant de 230€ par porte et prélèvera le montant sur la carte de crédit du client.

5a - En cas de dégradation ou de manquement, nous réservons la possibilité de faire un signalement auprès de la plateforme et un dépôt de plainte auprès de la police ou de la gendarmerie.

5b - Le montant de la caution s'élève à 400 €. Une pré-autorisation est effectuée via votre carte bancaire, entraînant le blocage ou le prélèvement temporaire du montant, en fonction des accords entre votre banque et Amenitizpay.

5c - En cas de dégradations ou de réparations dont le montant dépasse la caution de 400 €, le complément sera à la charge du client. Ce montant devra être réglé dans un délai de 7 jours maximum après le départ.

6 - Les animaux ne sont pas acceptés dans les appartements. En cas de non-respect de cette règle, un nettoyage renforcé sera effectué aux frais des occupants, pour un montant forfaitaire de 105 €.

7a - Pour des raisons de sécurité et de respect de chacun, il est strictement interdit de fumer dans l'ensemble de la copropriété, y compris dans les appartements 

Conformément au décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006 encadrant l’interdiction de fumer dans les lieux à usage collectif, toute infraction à cette règle pourra entraîner une facturation de 110 € pour nettoyage et désodorisation, ou éventuellement des poursuites judiciaires.

7b - Ne jetez pas vos mégots par dessus le balcon et rapportez vos mégots lors de vos sorties de ski ou de randonnée !

C'est mauvais pour les marmottes !!

8 - Les enfants sont sous l’entière responsabilité du client.

9 - Les horaires d'avivée sont à partir de 16h00.

10 - Les horaires de départ sont avant 10h00, le non respect de cet horaire peut entrainer le facturation supplémentaire de 25€/heure de déplacement. (facturation à l'heure).

Les clés sont à restitué auprès de GD Alpes, nous nous invitons à prendre contact 24h avant votre départ.

11 - Il est interdit de jeter tout objet ou ordure par les balcons.

12 - Déposer vos ordures dans les moloks, même en vacances vous pouvez trier !

Les dépôts sauvages sont facturés par la copropriété. (Montant sera fixé par la société de nettoyage)

13 - Les objets laissés ou abandonnés, pourront être vendus dans les conditions prévues par la loi du 31 mars 1896. Si le client demande le renvoi de ses affaires par colis ou courrier, celui si se fera obligatoirement avec un suivi et assurance pour les objets de valeur. L’envoi sera effectué après l’acquittement par le client des frais d’expédition.

14 - Les extras sont à régler au plus tard 12h avant l'arrivée. En cas de non règlement, il seront automatiquement annulés.

15. Le ménage est obligatoire pour votre tranquillité le montant est de 50€ pour les studios et de 60€ pour les appartements 2 pièces (AL2).

Cependant cas de manquement grave cela entraînera la facturation d'un forfait ménage - rangement au tarif de 110€ supplémentaire.

16. Seul les tarifs indiqués sur les conditions générale L'AnsloBoys Montagne et le Guide Voyageur L'AnsloBoys Montagne  sont applicable lors de votre séjour dans l'un des appartement de L'AnsloBoys Montagne.